指导思想 ：一流的产品，一流的服务

根本宗旨 ：以技术为核心，积极开拓进取，提升客户生产管理水平、为客户创造价值

硬件产品服务 ：严格执行国家三包政策及相关法律法规，终身享受成本价维护服务。

软件产品服务 ：提供详尽的售前技术指导和售后技术支持，用户可通过24小时热线电话进行咨询，上班时间也可以通过QQ热线进行技术支援。所有购买本公司软件产品均可享受同主版本内免费升级，实时更新下载服务。

系统工程服务 ：我公司承建的所有工程，一年内免费维护，终身享受按故障产品成本价进行维修或更换，不再单独收取其他维护费用。提供24小时技术故障申报热线，无法电话沟通确需到达现场解决的重大故障，市内两小时内到达现场解决；省内24小时内到达现场解决；国内其它地方48小时内到达现场解决。

技术培训服务 ：我们将定期举行相关系统、软件、硬件使用的培训工作，任何有意愿的用户均可免费参加。同时，我们将为购买本公司产品的客户提供详细的技术培训服务，在交货期间，客户可要求销售工程师进行技术释疑。